Contatti CRO Firenze

Dove Siamo

D Il CRO di Firenze si trova in pieno centro città, a pochi passi dalla Stazione di Santa Maria Novella. Più precisamente l'istituto è situato in Piazzale della Porta al Prato 34, a pochi metri dalla Stazione Leopolda, presso la quale si trova un comodo parcheggio a pagamento (1 Euro/ora). Il CRO è inoltre facilmente raggiungibile con l'uso della Tramvia Linea 1, fermata Leopolda.

Orari e Prenotazioni

O

    Gli accertamenti specialistici eseguiti privatamente possono essere prenotati per telefono nell'orario di apertura del Front Office (8:45 - 18:30) oppure 24 ore su 24 visitando la pagina del nostro SERVIZIO DI PRENOTAZIONE ONLINE..
    Avvertiamo i pazienti che, a causa dell'emergenza COVID 19, il personale di segreteria lavora con orario ridotto e che, per questo, la prenotazione telefonica potrebbe essere difficoltosa. Si fa preghiera ai pazienti di utilizzare l'intuitivo servizio di prenotazione online e di evitare di presentarsi di persona per prenotare gli accertamenti in quanto questo potrebbe determinare un eccessivo afflusso di persone con conseguente riduzione di sicurezza.
    Non sai usare il servizio di prenotazione online ed il numero è sempre occupato? Lasciaci il tuo contatto e ti richiamiamo noi.
Nel caso si intenda prenotare per telefono, ricordiamo che la fascia oraria migliore per le telefonate è quella compresa tra le 12 e le 14. Le prestazioni erogate in convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale possono essere prenotate chiamando il Centro Unico di Prenotazione (CUP) metropolitano al numero 840 003 003. Per la prenotazione delle prestazioni tramite CUP è necessario essere in possesso della richiesta regionale.Per conoscere le modalità di accesso al Servizio di Riabilitazione si prega di prendere visione della pagina dedicata.

Chiedi a Lexi!!

C

    Hai una domanda a cui non trovi risposta? Hai bisogno di ulteriori informazioni per prenotare un accertamento medico o un trattamento logopedico? Prova a chiedere a Lexi, l'assistente virtuale del CRO di Firenze. E' disponibile 24 ore su 24, 365 giorni all'anno.
    Ti stupirà con la sua professionalità! Presto sarà in grado di fornire anche piccoli consigli per migliorare la tua salute. Per parlare con Lexi premi sul bottone CHAT NOW visibile in basso a destra. Se stai navigando da cellulare clicca sul simbolo del Facebook Messenger in basso a destra.

App Ufficiale

AScarica la App Ufficiale CRO Firenze da AppStore o Google Play: ti permetterà di avere tutte le notizie che cerchi e di godere di vantaggi esclusivi riservati ai nostri pazienti più affezionati. Attraverso la App potrai anche prenotare comodamente gli accertamenti, riducendo l'attesa al telefono.

Reclami e Disservizi

RPer segnalare eventuali RECLAMI E DISSERVIZI si prega di contattarci all'indirizzo reclami@cro.firenze.it. Per reclami in merico a prenotazioni eseguite mediante prenotazione CUP si prega di rivolgersi a urp@asf.toscana.it

Accesso Disabili

AI pazienti disabili con gravi difficoltà motorie sono invitati a chiamare la nostra segreteria per conoscere e concordare le modalità di facilitazione all'accesso ai nostri ambulatori. Abbiamo recentemente realizzato un parcheggio interno riservato ai pazienti con grave disabilità motoria che non possono raggiungere in altro modo i nostri ambulatori. Il parcheggio è accessibile solo previa accordi con la segreteria. L'intero personale si rende disponibile a facilitare in ogni modo l'accesso di persone con disabilità anche mediante l'utilizzo di una carrozzina, sempre disponibile in Istituto.

Responsabile Protezione Dati

RPer CONTATTARE IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI, identificato nella persona del Dr. Gianni Gitti, si prega di scrivere all'indirizzo rdp@cro.firenze.it.

    Il responsabile può essere interrogato in merito ai sistemi di protezione dei dati personali adottati dalla struttura. Il responsabile risponderà appena possibile.

Dettaglio Contatti

Piazzale Porta al Prato 34, 50123, Firenze Telefono: 055/215113 info@cro.firenze.it

Contatti Social